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Jul 09, 2023

Un competidor de Aldi implementó una polémica anti

En todo Estados Unidos, las tiendas minoristas informan de una enorme reducción de inventario (esencialmente faltan artículos que no pueden contabilizar), lo que, según afirman, se debe cada vez más al robo. Según el Nacional

En todo Estados Unidos, las tiendas minoristas informan de una enorme reducción de inventario (esencialmente faltan artículos que no pueden contabilizar), lo que, según afirman, se debe cada vez más al robo. Según la Federación Nacional de Minoristas, cada año se pierden casi 100.000 millones de dólares en bienes debido a su reducción, y esa cifra está aumentando. Muchos en la industria apuntan a los autopagos como la fuente del problema. Tal vez reconociendo los peligros que surgen tras el revuelo del autopago (el número de líneas de autopago ha aumentado un 10% a nivel nacional en los últimos años, informa Catalina), la cadena de supermercados Giant está tratando de evitar robos limitando el número de artículos que los clientes pueden comprar. pague en cajas de autopago hasta las 20. Las tiendas también cerrarán a las 22:00 horas y serán patrulladas por más personal de seguridad.

Muchos compradores se quejan de los inconvenientes del nuevo plan, pero es difícil discutir la motivación. No es sorprendente que los autopagos sólo fomenten el problema. Después de todo, es más fácil huir de una máquina atornillada al suelo que de un guardia de seguridad. De hecho, a la gente se le han ocurrido una amplia variedad de métodos para engañar a la máquina: marcan un artículo con la etiqueta de un artículo menos costoso o compran una cantidad de un producto pero pagan solo uno. Las plataformas de redes sociales están plagadas de compradores que comparten sus trucos y trucos para engañar al sistema.

Las cadenas de supermercados esperan que limitar las ventas de artículos de autopago reduzca los robos. Pero, ¿por qué la gente manipula las máquinas?

Giant cree que restringir el número de artículos de autopago a 20 reducirá las posibilidades de robo, ya que disminuirá la probabilidad de que los ladrones salgan de las tiendas con bolsas llenas de botín. Más importante aún, se cree que la interacción con los empleados de la tienda reduce los robos. Es más difícil robarle a un ser humano que a una máquina, y reconocer que sus acciones pueden afectar negativamente a una persona que trabaja para ganarse la vida seguramente remuerde la conciencia del comprador.

Curiosamente, las personas que abusan de la libertad de los autopagos tienden a respetar la ley, pero pueden sucumbir a la teoría de la oportunidad: no planean cometer un delito, pero cuando surge la oportunidad, no pueden resistirse a intentar aprovecharla. lejos con algo. Esto coincide con la Teoría de la Neutralización, que propone que las personas utilizan los autopagos para robar porque creen que sólo están tomando una pequeña parte de una corporación codiciosa. Están convencidos de que ninguna persona resulta perjudicada. A menudo la gente señala el hecho de que las máquinas frecuentemente no hacen el trabajo tan bien como lo haría un humano. Aprovechan los fallos para salir de la tienda con artículos que la máquina no pudo escanear, especialmente si el número reducido de empleados significa que no hay nadie cerca para pedir ayuda.

Pero las cadenas de supermercados responden que el hurto afecta a los empleados humanos de la tienda, quienes corren peligro cuando tienen que lidiar con robos flagrantes. (De hecho, algunas tiendas de comestibles prohíben a sus empleados detener a los ladrones). Y argumentan que el aumento de los precios causado por la reducción del inventario será duro para todos nosotros.